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常見問題 |
| 您當前位置：深圳興剛科技有限公司 >> 技術支持 >> 常見問題 |
| 平板類出現的問題 | 可能的解決方法 |
|---|---|
| 電源指示燈不亮 | 是否連接電源線 |
| 無法觸控 | 檢查USB線材是否已經正確連接到電視板卡上USB方口 |
| 無法實現多點觸控 | 是否支持多點，WINDOWS XP系統不支持多點觸控，如需要多點觸控則請更換操作系統 |
| 觸摸操作的不準有偏差 | 請先檢查圖像顯示效果是否滿屏，如果出現了圖像顯示有偏差時，請進入菜單，將圖像進行自動調整，如果圖滿屏時，則可能需要重新對觸摸屏進行校準； |
| 無法實現即插即用 | 是否信號線材是否有與電視板卡連接 是否計算機與即插即用匹配 是否顯示卡與即插即用匹配 是否信號線彎曲 是否顯示器驅動程序已安裝 |
| 圖像暗淡 | 調節對比度和明亮度 |
| 圖像跳動或出現波紋畫面 | 可能周邊游引起電子干擾的電器設備 |
| 電源指示燈亮（橙黃色），但顯示器無圖像顯示 | 計算機電源是否已打開 計算機顯卡是否已插好 是否顯示器的信號線已和計算機正確連接 檢查顯示器信號線插頭并確信各 |
| 出現偏色 | 先檢查信號線是否完全接上接口，如果出現信號線松動，請重新拔插信號線，如拔插信號線仍顯示偏色，請將信號線取下，確認信號線內部的針腳是否完好無損； |
| 顯示畫面角落異色 | 外部設備磁場干擾，將顯示器周邊的音箱，電視等可能產生磁場的設備移開，或改變顯示器的播放位置。 |
| DLP背投類 | 可能的解決方法 |
| 白板不連接 | 是否USB連接驅動線脫落，名是白板驅動沒有安培 |
| 白板筆壞 | 是否電池電量不足電池壞 |
| 電子筆 | 可能的解決方法 |
| 電子筆無法書寫 | 是否電子筆電池裝反了；或是眼肉觀看電子筆筆頭輕觸時是否有紅光發出，如果有說明筆是好的，這個就可以考慮是內部的電子筆連接設備是否正常 |
| 觸摸鼠標 | 可能的解決方法 |
| 觸摸鼠標只在一小區域內移動或觸摸不準 | 一般在第一次裝驅動都會出現這種情況,請運行觸摸屏校準程序.在改變顯示器分辨率后也必須運行觸摸屏校準程序 |